Москва
+7 495 212-14-30 время работы
+7 800 333-19-36 для регионов: звонок бесплатный
Заказать звонок

Мы тоже не любим спам, ваш номер будет использован только по назначению!

Ваш номер телефона *

Вашe имя *

Гарантия и сервисные центры Asko

Фирменная гарантия сроком два года - при покупке в нашем интернет-магазине.

На всю продукцию Asko, которая приобретена в нашем интернет-магазине, действует гарантия производителя.

При доставке техники:

Гарантия предоставляется по чеку: при получении товара проверьте информацию, указанную в чеке, а именно: дата покупки, состав и сумма заказа.

Обратите внимание на отсутствие у товара механических повреждений и на наличие комплектующих.

Технику должны устанавливать специалисты сервисного центра. Гарантия не распространяется на недостатки в работе прибора, которые возникли вследствие неправильной установки.

Перед эксплуатацией товара необходимо ознакомиться с инструкцией.

Условия гарантии

Официальное гарантийное обслуживание бытовых моделей компании Asko производится в течение 24 месяцев после покупки при условии использования их в бытовых условиях.

Гарантийное обслуживание профессиональных моделей компании Asko производится в течение 12 месяцев после покупки.

Гарантия действует только на приборы, которые эксплуатировались в домашних условиях.

Срок гарантии на комплектующие — три месяца. Комплектующими считаются изделия, которые можно демонтировать без использования инструментов: полки, корзины, ящики, решетки, насадки, шланги. Такой же срок — 3 месяца — действует на новые комплектующие, которые были установлены при проведении гарантийного либо платного ремонта.

Снятие с гарантии

Гарантия производителя не распространяется, если:

  • не были соблюдены требования, прописанные в инструкции;
  • товар был поврежден при неправильной транспортировке, установке либо эксплуатации;
  • неисправности возникли при перегрузке;
  • в конструкцию товара были внесены изменения неуполномоченными лицами;
  • продуктовых или серийных номеров нет либо они читаются неразборчиво;
  • недостатки были вызваны причинами, которые не зависят от производителя, в том числе: перепадами напряжения в электросети (по ГОСТу 13109-97 и локальным государственным стандартам), стихийными бедствиями и пожарами, действиями домашних и диких животных, а также попадания внутрь посторонних предметов и жидкостей;
  • повреждения деталей и комплектующих произошли из-за естественного износа, например, перегорела лампа или был загрязнен фильтр.

Согласно законодательству, на технику установлен срок службы 10 лет с момента продажи. Правила безопасного и эффективного использования товаров изложены в инструкции по эксплуатации.

Послегарантийный ремонт

Если срок гарантии закончился, то вы можете заполнить заявку на нашем сайте на ремонт.

Подробнее про ремонт Asko.


Авторизованные центры техники Asko 

  • ООО «Эл Ко-сервис» г. Москва, Криворожская ул, д. 6А, строение 2, помещение 103А. Тел.: (495)-258-75-49 www.elko-service.ru
  • ООО «СТИ Сервис» г. Москва, ул. Пивченкова, д.1, корп.3, под.2, оф.2. Тел.: (495)-215-51-46 www.sti1000.ru
  • ИП Утешев Д.Н. (АСЦ «Быт Монтаж»). Тел.: (985)-854-14-46 www.btmg.ru
  • ООО «ГОРСЕРВИС» г. Москва, проезд Одоевского, д. 2а. Тел: (495) 788-77-39
  • ИП Щербаков Д.В. г. Москва, проезд Русанова, д. 11. Тел:(499) 346-72-18
  • ИП Солоп С.А. г. Зеленоград, кор. 841. Тел:(495) 998-01-79 www.service-asko.ru
  • ИП Прокофьев Е.С. Московская обл., г. Красногорск, ул. Красногорский бульвар д.19. Тел:(499) 322-19-94
  • ООО «ТРАНССЕРВИС-95» г. Москва, 1-й Варшавский проезд, дом 1А, стр.3. Тел:(495) 744-01-10 www.ts-95.ru
    
Авторизованные центры по подключению профессиональной техники Asko 

  • ИП Прокофьев Е.С. Московская обл., г. Красногорск, ул. Красногорский бульвар д. 19 Тел : (499) 322-19-94 
Номер телефона представительства: 8 (800) 707-08-07

Более подробную информацию Вы можете получить по тел.:
+7 (495) 212-14-30 , +7 (800) 333-19-36.