Товары с специальным лейблом доставляются бесплатно по Москве и в пределах МКАД, и отдельная доставка аксессуаров не предусмотрена. При заказе бытовой техники от Asko, рекомендуем обсудить с менеджером удобное время доставки и способ оплаты. Товары со статусом «В наличии» могут быть отправлены покупателю в течение трех дней. Если вам интересен товар «Под заказ», обсудите возможность его приобретения с менеджером сайта. Товары с специальным лейблом доставляются бесплатно по Москве в пределах МКАД, и отдельная доставка аксессуаров не предусмотрена. Доставка в Санкт-Петербург и другие регионы осуществляется через транспортную компанию. После 100% предоплаты мы бесплатно доставляем заказ до представительства транспортной компании в г. Москва. Пожалуйста, уточняйте условия доставки у менеджера при оформлении заказа.

В оговоренный день служба доставки доставит упакованный прибор до двери или прихожей. Если необходимо переместить прибор до места установки, пожалуйста, предварительно уточните это с менеджером. За данную услугу взимается дополнительная плата. Важно учитывать, что если размеры прибора не позволяют ему пройти через дверной проем, сотрудники транспортной службы не могут демонтировать дверцы, ручки или другие выступающие элементы, так как это может привести к отказу в гарантийном ремонте в будущем. Перед заказом удостоверьтесь, что сможете переместить прибор в нужное место, учитывая размеры упаковки или без нее.

Приборы с особым лейблом подключаются к готовым коммуникациям бесплатно в Москве, при этом выезд мастера за МКАД оплачивается отдельно. Специалисты сервисного центра-партнера занимаются подключением бытовой техники Asko. Установка профессиональной техники осуществляется за отдельную плату, и дополнительные услуги по монтажу оплачиваются согласно прайсу. Сервис предоставляет гарантию 1 год на выполненные работы и использованные материалы. Профессиональное установление, подключение и регулярное обслуживание обеспечивают продолжительную и эффективную эксплуатацию техники, предотвращая возможные ошибки и преждевременные сбои.

Готовые коммуникации предполагают, в зависимости от категории, наличие установленной розетки, доступ к воде, крана и готовой точки слива. Стандартная установка включает в себя: снятие транспортировочных креплений, разблокировку при необходимости, соединение отдельных частей, монтаж техники в готовую нишу или на место с проверкой по уровню, подключение к существующим коммуникациям, первый запуск и консультацию по эксплуатации. В стандартную установку не включаются: прокладка коммуникаций, расходные материалы, навешивание фасадов и перевешивание дверей. В случае выполнения специальных работ в условиях повышенной сложности, тарифы на услуги увеличиваются на 30%.

Гарантийный срок для комплектующих компонентов ограничен 3 месяцами. Комплектующими считаются те детали, которые могут быть демонтированы без применения инструментов, такие как полки, корзины, ящики, решетки, насадки и шланги.

В случае выявления неисправности в период гарантии, она будет бесплатно устранена в авторизированном сервисном центре. После истечения гарантийного срока вы по-прежнему можете рассчитывать на ремонт и обслуживание вашей техники у наших партнеров. Работы по ремонту и техническому обслуживанию приборов Asko осуществляются в высококвалифицированных сервисных центрах.

Для удобства оставления заявки на ремонт, воспользуйтесь телефонным номером: 8 (800) 707-08-07. Наши специалисты будут рады оказать вам помощь и предоставить необходимую информацию.

Сеть сервисных центров Аско охватывает все крупные города России. Адреса сервисных центров можно найти на нашем сайте в разделе «Гарантия» или на официальном сайте Asko. В этих центрах можно получить ремонт бытовой и профессиональной техники, а также приобрести аксессуары. Важно отметить, что бытовые приборы не предназначены для использования на промышленных предприятиях, и избыточная нагрузка может вызвать преждевременный выход из строя. Производитель выполняет гарантийное обслуживание техники только в случае соблюдения инструкции по эксплуатации и использования в предназначенных целях.

В нашем онлайн-магазине предоставляется гарантия от производителя на всю технику. Гарантийный период составляет 24 месяца для бытовых приборов и 12 месяцев для профессиональных моделей. Однако следует отметить, что аксессуары и запасные части, приобретаемые отдельно и не включенные в комплектацию прибора, не покрываются гарантией. В течение гарантийного срока любые неисправности производственного характера устраняются бесплатно. Для подтверждения гарантийного срока необходимы кассовый или товарный чек, инструкция по эксплуатации и гарантийный талон с отметками продавца о дате продажи. Следует отметить, что монтаж несертифицированной компанией может стать основанием для отказа в гарантийном ремонте.