Вопросы и ответы о бытовой технике Asko

Айберген 01.11.2023
Сушильный шкаф Asko DC7774 V.W
Сушильный шкаф Asko DC7774 V.W
154 900 руб.
В наличии
Электродвигатель в комплекте с нагревательным элементом Р-2000 Вт, для Шкаф сушильный ASKO BL-58-16A01

220-240 В, 26 Вт; 8G56020394-M782068

Специалист интернет-магазина 01.11.2023
Здравствуйте, заказать запчасти можно в авторизованных сервисных центрах.
Евгения 30.10.2023
Сушильный шкаф Asko DC7784 V.S
Сушильный шкаф Asko DC7784 V.S
199 900 руб.
В наличии
Шнур электропитания у шкафа выходит сверху? Где лучше всего размещать электророзетку для подключения вверху или внизу? И дверь самостоятельно не получится перенавесить, только с помощью сервиса?
Специалист интернет-магазина 30.10.2023

Здравствуйте! Судя по инструкции — шнур расположен сверху. Розетка 1 фаза 220 Вольт должна быть расположена с учетом расположения шнура и дины кабеля — 2,29 метра. При этом производитель не рекомендует подключать сушильный шкаф через удлинитель. Дверь, по умолчанию, навешивается справа, но есть возможность перенавешивания. Для этого нужно докупить через сервисный центр специальные петли. Но, с учетом того, что прибор крепится на стену, и чтобы сохранялись условия гарантии, лучше для установки прибора пригласить мастера сервисного центра.

Кристина 30.10.2023
Скажите, пожалуйста, возможно ли одновременно запускать стиральную и сушильную машины в колонне?
Специалист интернет-магазина 30.10.2023

Добрый день! Одновременно стирать и сушить белье (то есть включать сразу обе машинки) не стоит. Это может создать излишне сильное колебание, расшатывание креплений. Как правило, оба агрегата вибрируют во время работы.

Ирина 29.10.2023
Комплект Asko Classic 1 (W2084.W/3, T208C.W)
Комплект Asko Classic 1 (W2084.W/3, T208C.W)
192 800 руб.
В наличии
а как быть с габаритами? стиральная машина уже сушильной, это нормально? т.е. при установке сушильной машины сверху стиральной, она будет свисать?
Специалист интернет-магазина 29.10.2023

Здравствуйте! Полная глубина сушильной машины замеряется с учетом выступающей части сзади, при этом по боковой части корпуса стиральной и сушильной машины они будут одинаковы. Поэтому при установке в колонну стиральная и сушильная машины встают ровно друг на друга. В комплект сушильной машины входят ножки-присоски и противоопрокидывающее устройство для установки на стиральную машину.

Лидия 22.10.2023
Здравствуйте! В той модели доступна функция разогрева пищи с СВЧ? То есть интересует ускоренный вариант разогрева
Специалист интернет-магазина 22.10.2023

Добрый день! У компактного духового шкафа OCM8464A1 есть 3 программы с использованием СВЧ: Микроволны, Гриль + микроволны и Вентиляционный нагрев + микроволны. Чтобы разогреть блюдо можно воспользоваться режимом «Подогрев блюд StayWarm».

Асиф 11.10.2023
Сушильный шкаф Asko DC7774 V.W
Сушильный шкаф Asko DC7774 V.W
154 900 руб.
В наличии
Сушильный шкаф не работает снизу.
Специалист интернет-магазина 11.10.2023

Добрый день! В первую очередь, убедитесь, что вокруг воздухозаборников в верхней и нижней частях сушильного шкафа не скопились пыль и грязь. Это может приводить к возникновению неисправностей, которые, в свою очередь, могут послужить причиной поломки прибора. А также убедитесь, что вы не перезагрузили сушильный шкаф при сушке. Если проблема не исчезает, а также на дисплее отобразился код ошибки, то необходимо обратиться в сервисную службу.

Роман 27.09.2023
Стиральная машина Asko W68842 W
Стиральная машина Asko W68842 W
Снят с производства
Добрый день! У моей машинки пошла коррозия ( ржавчина ) отсек для порошка . Машинку покупали давно . Смогут мастера как-то исправить эту историю . Спасибо . Если нужно фото я пришлю.
Специалист интернет-магазина 27.09.2023
Здравствуйте, пожалуйста, обратитесь в авторизованный сервисный центр.
Алексей 25.09.2023
Стиральная машина Asko W2086C.W/3
Стиральная машина Asko W2086C.W/3
114 900 руб.
В наличии
Запах резины и сильный гул при отжиме, сравним с гулом взлетающего самолёта?! Так и должно быть или нужен осмотр специалиста?
Модель Asko 2086c.w/3
В эксплуатации 2 недели
Специалист интернет-магазина 25.09.2023

Добрый день! Это вполне нормально для только что купленной стиральной машины. У вас есть 2 года гарантии от производителя, в течение которых вы можете по полной эксплуатировать прибор и проверять все функции. Запах со временем должен пропасть. А максимальный шум при отжиме достигает 76 Дб, что достаточно громко. Вы, видимо, выставили максимальные настройки отжима, отсюда и высокий уровень шума. Скорость отжима можно поменять: снизить или увеличить. Предлагаемый диапазон скорости отжима зависит от выбранной программы.

Михаил 20.09.2023
Варочная панель Asko HI1355G
Варочная панель Asko HI1355G
84 900 руб.
В наличии
Увидел ответ на вопрос пользователя:
"Когда вы используете индукционную панель, она потребляет определенное количество электроэнергии для обеспечения работы конфорок. Если вы включаете две конфорки одновременно, и они вместе потребляют больше энергии, чем максимально допустимое значение для панели, то защитная функция автоматически выключит одну из конфорок. Это сделано для предотвращения перегрузки и возможных повреждений панели."
Правильно ли я понял, что пользоваться двумя конфорками одновременно нельзя? Например на одной кипятить воду, на другой - жарить что-либо на иной температуре?
И как с этим обстоят дела у "Аско HID352GC"?
Специалист интернет-магазина 20.09.2023

Добрый день! У варочной панели HID352GC можно использовать 2 конфорки одновременно, но при условии что мощность не будет превышать норму допустимого, т.е. если вы на одной включите режим Booster, то на второй это не получится сделать, она будет работать на меньшей мощности.

Елена 19.09.2023
Здравствуйте) в модели холодильника R31831i стекают капли по задней стенке (есть фото) это нормально?
Специалист интернет-магазина 19.09.2023

Добрый день! Появление капель влаги на внутренней задней стенке холодильника — абсолютно нормальное явление. Это физический процесс конденсации водяных паров на холодной поверхности. Однако, если конденсата так много, что он стекает струйкой — это сигнал неправильной эксплуатации прибора. Возможно в помещении очень высокая температура. Это заставляет компрессор работать более длительное время.